Mayıs, Cuma, 9, 2025
Gemi yolcuları gemideki deneyimlerinden daha fazlasını talep ettikçe, Royal Caribbean, Carnival, Norwegian, Princess ve Viking olmak üzere beş büyük gemi hattı, sektörün en büyük yolcu şikayetlerinden biriyle mücadele ediyor: tatmin edici gece geç saat seçeneklerinin olmaması. 24/7 yemek mekanlarından ve yenilenen yemek salonlarından tüm gece oda servisine ve genişletilmiş mesai sonrası mekanlara kadar, bu gemi devleri, konukları gün batımından uzun süre sonra bile meşgul, beslenmiş ve memnun tutmanın yollarını yeniden tasarlıyor.
Kruvaziyer yolcuları artık erken akşam yemekleri ve gece yarısına kadar kapalı mekanlarla yetinmiyor. Yolcuların 7/24 rahatlık talep ettiği bir çağda, kaliteli gece geç saatlerde sunulan hizmetlerin eksikliği, sektördeki müşterilerin başlıca sorunlarından biri haline geldi. Şimdi, önde gelen kruvaziyer hatları—Royal Caribbean, Carnival, Norwegian Cruise Line (NCL), Princess Cruises ve Viking—birçok kişinin kruvaziyerin en büyük gece geç saatlerdeki ikilemi olarak adlandırdığı konuyu ele almak için harekete geçiyor.
reklâm
Carnival Cruise Line, yakın zamanda gece yarısı popüler sipariş üzerine pizza tezgahlarını kapatarak gece yarısı stratejisini elden geçirdi; bu karar sadık müşterilerin tepkisine yol açtı. Bunun yerine Carnival, sandviçler, tavuk şeritleri ve tatlılar gibi daha geniş çeşitlilikte seçenekler içeren dönüşümlü bir gece yarısı büfesi başlattı. Bu hamle daha fazla seçenek sunmayı hedeflerken, yolcu yorumları yiyecek kalitesinin, özellikle bir zamanlar gece kuşlarına sabahın erken saatlerine kadar hizmet veren sevilen pizzalarla karşılaştırıldığında, etkilendiğini gösteriyor.
Oda servisi hala mevcut ve taze yapılmış pizza hala sipariş edilebiliyor—ücretli—ama bu değişiklik fikirleri böldü. Bazıları için, gece yarısı yayılımını çeşitlendirmek için hoş bir çaba; diğerleri içinse, bir zamanlar güvenilir ve tatmin edici bir temel gıdadan bir düşüş.
Royal Caribbean farklı bir yaklaşım benimsiyor; bu yaklaşım, büyük ölçüde yeniliğe ve yolcu deneyimine dayanıyor. Eski gemileri, sabah 3'e kadar pizza ve Café Promenade'de alıp götürebileceğiniz atıştırmalıklar gibi sınırlı gece geç saat seçenekleri sunarken, hattın yeni İkon sınıfı gemiler yeni bir standart belirliyor.
Denizlerin Simgesi tanıttı AquaDome Pazarı, beş ayrı uluslararası yiyecek standının bulunduğu bir yiyecek salonu. En az sabah 2'ye kadar açık olan bu mekan, Akdeniz kaseleri, Çin usulü sote, krep, salata ve tost kombinasyonları ve hatta yaratıcı makarna ve peynir seçenekleri sunuyor; hepsi ücretsiz.
Yaklaşan ile Denizlerin Yıldızı, Royal Caribbean dizilimi daha da değiştiriyor. AquaDome Market'in yeni versiyonu şunları içerecek:
Yemek salonundaki bar, gece vakti sosyalleşmeye olanak sağlıyor ve AquaDome'u sadece bir yemek yeme mekanı olmaktan çıkarıp, mesai saatleri dışında bir araya gelme noktasına dönüştürüyor.
Norwegian Cruise Line (NCL), sunduğu hizmetlerle öne çıkıyor 24 saat açık mekanlar The Local ve O'Sheehan's gibi. Bu rahat pub tarzı mekanlar, burger, tavuk kanadı, nachos ve tatlılar gibi konukların favorilerini her saat servis eder.
Gece geç saatlerde açık büfelere veya sınırlı menülere dayanan kuyrukların aksine, NCL'nin yaklaşımı, mahalle barı hissi veren tam hizmetli konforlu yemeklere odaklanıyor; esneklik ve aşinalığa değer verenler için çekici bir seçenek.
Bu 7/24 hizmet yaklaşımı, NCL'in imza özelliklerinden biri haline geldi ve geç saatlere kadar çalışan veya bir gösteri veya casino seansından sonra aç gelen yolcular için güvenilir bir memnuniyet sunuyor.
Princess Cruises, gece geç saatlerdeki sefer stratejisini sessizce sürdürdü Uluslararası Kafe, çoğu gemide 24/7 açık bir mekan. Buradaki yiyecek seçenekleri daha mütevazı olsa da (hafif sandviçler, hamur işleri, çorbalar ve salatalar düşünün) kamaralarına dönmeden mesai saatleri dışında bir şeyler arayanlar için gidilecek bir yer olmaya devam ediyor.
Royal Caribbean'ın yemek salonları kadar geniş olmasa da ya da Norwegian'ın gece açık barları kadar doyurucu olmasa da, Princess'ın tutarlılığı ve ambiyansı onu gece yarısı isteklerine güvenilir bir cevap haline getiriyor.
Viking Cruises, mesai sonrası ikilemine daha zarif bir yaklaşım getirdi. Viking, halka açık mekanlara odaklanmak yerine, sağlam bir 24 saat oda servisi menüsü her şey dahil tekliflerinin bir parçası olarak. Konuklar kabinlerinden ayrılmadan ve ek ücret ödemeden gurme yemekler sipariş edebilirler: biftek, salatalar, çorbalar, tatlılar.
Huzuru, mahremiyeti ve rahatlığı ön planda tutan yolcular için Viking'in yaklaşımı, açık alanlara olan ihtiyacı tamamen ortadan kaldırırken, gece geç saatlerde bile kalite ve çeşitliliği garanti ediyor.
Royal Caribbean, Carnival, Norwegian, Princess ve Viking, artan misafir beklentilerini karşılamak için gece geç saatlerdeki hizmet yelpazesini genişleterek kruvaziyer turizminin en büyük ikilemini çözüyor.
Gemi yolculuklarında gece geç saatlerde yaşanan deneyim artık ikincil bir endişe değil; genel yolculuğun temel bir parçası. Yolcular kara tabanlı tatil köylerini yansıtan kusursuz bir misafirperverlik ararken, gemi yolculukları şirketleri, mesai sonrası açlığı ve atmosferi ele almanın memnuniyet ve sadakat için elzem olduğunu fark ediyor.
Royal Caribbean kaldıraç kullanıyor tasarım yeniliği, Karnaval takip ediliyor çeşitlilik, Norveççe'ye güveniyor tüm gece tutarlılık, Prenses vurguluyor ulaşabilmeve Viking odaklanıyor lüks oda servisiHer strateji kendi markasının kimliğini yansıtır ancak daha geniş bir eğilime işaret eder: kruvaziyer şirketleri gündüz heyecanı ile gece memnuniyeti arasındaki farkı kapatmak için yarışıyor.
Talep arttıkça ve rekabet kızıştıkça, gece geç saatlerde hizmet artık bir lüks değil, bir standart haline geliyor. Ve gemi yolcuları için bu çok iyi bir haber.
reklâm
Etiketler: Karnaval, Norveççe, prenses, kraliyet karayipleri, seyahat endüstrisi, Seyahat Haberleri, Viking
Cumartesi, Mayıs 17, 2025
Cumartesi, Mayıs 17, 2025
Cumartesi, Mayıs 17, 2025
Cumartesi, Mayıs 17, 2025
Cumartesi, Mayıs 17, 2025